尊敬的客人您好，您说的孩子走丢的事情，作为家长肯定是非常着急，我们也很担心，您给前台打电话时我们去酒店门外车场全部找过了，并没有看到您所描述特征的孩子，应该孩子当时正在回酒店的路上，实在是抱歉，还好小孩自己找到酒店平安的回来了，和父母团聚，祝您家庭幸福平安！
